Perguntas frequentes
Fabricante e perfil da empresa
Q1: Você é o fabricante direto ou uma empresa comercial?
R: Somos a fábrica certificada com instalações de P&D, produção e controle de qualidade internas . Todo o equipamento é fabricado em nossa instalação .151}, Zhangba East Road, distrito de Yanta, XI'an, China (Certified Certified).}}}}}
Apoie a reunião de vídeo on -line para inspecionar nossas linhas de produção
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P2: Qual é a sua capacidade de produção e lead time?
R: Nossa saída anual excede 400 unidades com linhas de produção modulares . O tempo de entrega do equipamento padrão é 5-8 dias após o depósito, o tempo de entrega da linha de produção 20-30 dias (expedido 15- slots de dia disponíveis) .}}
Projetos personalizados requerem +7-10 dias para validação de engenharia .
Experiência em exportação e conformidade
Q3: Você tem experiência no envio para a América, Europa, Oriente Médio, Ásia, África?
R: Entregamos com sucesso a 57 países, incluindo UE, EUA, ASEAN e Oriente Médio, . A conformidade específica do país inclui:
• CE, UL, PED, ATEX, Certificações, padrão GMP
• Adaptação de padrões de tensão/pressão local
• Preparação de documentação (QI, OQ, PQ, DQ, COC, Classificação de Código HS)
Q4: Como você lida com a liberação aduaneira?
A: Nós fornecemos:
① Revisão da lista de fatura e embalagem de fatura de pré-navio
Certification Certificação de origem (Câmara de Comércio Notarizada)
③ Inspeção de terceiros sob demanda (SGS/BV)
③ Se você precisar, podemos fornecer DDP (inclua Tarrify e envie para a sua porta)
Qualidade e inspeção
Q5: Quais sistemas de controle de qualidade você implementa?
A: Nosso 4- estágio QC Protocol:
Pré-montagem: Verificação de Certificados de Materiais (MTC)
Em processo: verificações dimensionais/de desempenho (gravadas)
Pré-navio: 48- teste operacional de hr + documentação de vídeo
Terceiros: Inspeção opcional de testemunha (serviço carregado)
Q6: Qual é a sua taxa de defeito?
A: Taxa de falha de campo<0.3% over 12 months (based on 2020-2024 shipment data). Some critical components use EU/Japanese brands (Siemens, Schneider, ABB, NSK, SEW,etc.)
Transação e logística
Q7:Que condições de pagamento você oferece?
A: Mitigação de risco equilibrado:
• Depósito TT de 50%
• 50% em relação ao envio da fábrica .
Todos os equipamentos cobertos por 12- mês de garantia gratuita
Q8: Como o equipamento é embalado para o frete oceânico?
A: embalagem de proteção tripla:
➊ embrulho de membrana impermeável
➋ Espuma personalizada + caixa de madeira compensada (padrão IP56)
➌ Guardas de canto com sensores de impacto (registradores de dados opcionais)
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Instalação e pós-venda
Q9: Você fornece instalação no local?
R: Opções adaptadas à sua experiência:
✅ Auto-instalação: HD Video Manuals + 24/7 Orientação remota
✅ Dispatch de engenheiro: Técnicos prontos para vistos (US $ 200/dia e despesas aéreas de ida e volta e despesas de acomodação local)
Nota: O planejamento da instalação começa na confirmação do pedido
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Q10: O que está incluído na sua garantia?
R: Nosso suporte de 360 graus capas:
• Peças: substituição gratuita para defeitos de fabricação (12 meses)
• Trabalho: Solução de problemas remotos dentro de 4 horas de resposta
• Atualizações: 15% de desconto em adaptação para unidades herdadas
Garantia estendida até 2 anos disponível .